Viele Unternehmen wünschen sich einen fähigen, zuverlässigen Partner für die Vertriebsunterstützung. Deswegen gründete Patricia Winter – Fachwirtin im Dialogmarketing –  2004 das Unternehmen P:W Agentur für Dialogmarketing. „Der regelmäßige Kontakt mit bestehenden Kunden und die Ansprache potenzieller Neukunden sind wichtig –  für die zeitaufwendige Akquisition und Kundenpflege jedoch fehlt häufig im Vertriebsteam die Zeit“, weiß Patricia Winter. P:W Agentur für Dialogmarketing ist daher der professionelle, hochwertige, externe Dienstleister in den Bereichen:

• Neukundengewinnung
• Bestandskundenentwicklung
• Datenmanagement, Datenanalyse – und optimierung
• Einladung, Terminierung und Nachbearbeitung von Messen und Seminaren

Genutzt wird der telefonische Dialog, um den Erstkontakt mit attraktiven Neukunden herzustellen oder die Bestandskunden zu reaktivieren – mit dem Ziel das Potenzial zu ermitteln und einen persönlichen Termin zu vereinbaren. „Das Vertriebsteam meiner Kunden“, erklärt Patricia Winter, „ kann sich somit ausschließlich darauf konzentrieren, die vorbereiteten Termine wahrzunehmen und neue Aufträge zu generieren.“ Ausschlaggebend für erfolgreiche Dialogmarketing-Kampagnen sind aktuell gepflegte Datensätze: „Oftmals telefonieren meine Kunden schon mit dem dritten Ansprechpartner, aber noch immer ist es nicht der Richtige und stellen fest, wie zeitaufwendig es ist, den richtigen Entscheider zu finden. Zur Vorbereitung auf Akquisemaßnahmen ist es daher von großer Bedeutung die Adress- und Kontaktdaten zu aktualisieren, zu vervollständigen und herauszufinden, welcher Ansprechpartner der richtige ist.“

Patricia Winter übernimmt mit ihrer Agentur auch die Einladung, Terminierung und Nachbearbeitung von Messen und Seminaren und weiß zu berichten: „Es passiert immer wieder: Teure Mailings und Offerten verlieren ihre Wirkung, weil nicht zeitnah nachgefragt wird. Es entstehen Kosten ohne Nutzen. Mit unserer Arbeit weisen wir daher Kunden oder potenzielle Neukunden auf Messen, Roadshow und Seminaren hin und sorgen so für hohe Besucherzahlen.“ Sie versteht externe Vertriebsunterstützung allerdings nicht als kurzfristige Maßnahme, sondern als eine, die Kundenbeziehungen auf Jahre hinaus verlässlich macht. Ob kleine oder große Projekte: Patricia Winters Agentur für Dialogmarketing bietet die notwendige Individualität und Erfahrung für die Ideen ihrer Kunden.